Participación ciudadana

Los canales por los que una persona del cantón puede opinar, preguntar, quejarse o incidir en lo que hace la Municipalidad. Lo que sigue es lo que la Municipalidad ya declara en su sitio actual, con las direcciones que hoy funcionan.

Contraloría de Servicios

Es la oficina que recibe consultas, sugerencias, opiniones y quejas sobre cualquier tema municipal. Según el propio sitio, la Contraloría de Servicios de la Municipalidad de Talamanca se creó el 8 de junio de 2021, mediante el oficio N.º AMT.E-0257-2021 del alcalde. Atiende por formulario en línea y por buzón físico en las instalaciones municipales.

Correo

contraloria@municipalidadtalamanca.go.cr

Teléfono

2751-0057

Horario

Lunes a viernes, 7:30 a. m. a 4:00 p. m.

Qué es y cómo presentar una denuncia

Hacer una consulta o una solicitud

El formulario de consultas vive hoy en un servicio de formularios de terceros. Este sitio no lo incrusta: al hacerlo, quien solo entra a leer ya queda expuesto a ese tercero. En producción, el formulario debe vivir en el dominio municipal, con su aviso de privacidad (Ley 8968) y un número de gestión que permita darle seguimiento a la respuesta.

Audiencias públicas y agenda

Según describe el sitio actual, las invitaciones a participar se divulgan con al menos una semana de anticipación, por distintos medios según la población a la que van dirigidas, y las actividades y eventos de las autoridades municipales se publican en la página de Facebook de la Municipalidad. La actualización del calendario la hace la Alcaldía.

Participar en las decisiones del Concejo

El Concejo Municipal es el órgano donde se toman las decisiones del gobierno local. Sus sesiones se graban y sus actas son públicas.

• Vídeos de las sesiones — las grabaciones publicadas, enlazadas una a una
• Actas y acuerdos — el registro escrito, buscable desde 2016
• Quién integra el Concejo — regidurías y sindicaturas por distrito

Lo que falta

• El sitio actual anuncia un «informe de aportes recibidos» y unos «foros de opinión», pero no enlaza ningún documento ni existe tal foro: el texto describe en abstracto cómo funcionaría uno.
• Las preguntas frecuentes no responden la primera pregunta que plantean. «¿Cuál es el horario de atención?» abre un panel cuyo único contenido es una captura de pantalla en PNG con el texto alternativo «Image»: en texto no hay respuesta, y quien usa un lector de pantalla no recibe ninguna.
• No hay estadísticas publicadas de cuántas consultas se reciben ni cuánto se tarda en responderlas. El artículo 17 de la Ley 10554 pide ese informe anual.

Fuente: las tres subpáginas de «Participación ciudadana» y la página «Consultas» del sitio actual, según el espejo del 06/09/2026.